Patrick Otte, Autor bei Smarty - Die Praxissoftware

Zum 6. Mal in Folge: Smarty erstklassig bewertet!

Patrick Otte — Tue, 05 Nov 2024 09:14:32 +0000

Zum 6. Mal in Folge: Smarty erstklassig bewertet!

Im Oktober 2024 hat die gematik eine Studie zur User Experience bei den aktuell verwendeten Praxisverwaltungssystemen in psychotherapeutischen Praxen veröffentlicht. Knapp 1.500 psychotherapeutische Praxen wurden im Zeitraum Mai bis Juni 2024 über Ihre Zufriedenheit mit der Leistung und Anwenderfreundlichkeit Ihrer Praxissoftware sowie der Servicequalität und -erreichbarkeit des Supports befragt. Smarty wurde in diesen Bereichen hervorragend bewertet und nimmt wiederholt den Spitzenplatz ein. Nach der Umfrage des zi (Zentralinstituts der kassenärztlichen Versorgung) im Mai und der bundesweiten Mitgliederbefragung des DPtV (Deutsche Psychotherapeuten Vereinigung) im September ist dies bereits die dritte Auszeichnung für Smarty in diesem Jahr. In der Erhebung des DPtV wurde zusätzlich zur Zufriedenheit der Anbieter mit ihrem Praxisverwaltungssystem auch Installation und Anwendung der Telematikinfrastruktur bewertet.

Auch diese Umfrage zeigte deutlich: Psychotherapeuten, die mit Smarty arbeiten, sind absolut überzeugt von der Leistung und Benutzerfreundlichkeit ihrer Software und schätzen sowohl die sehr gute Erreichbarkeit als auch die besondere Servicequalität und Kompetenz des Smarty-Supports. Auch in puncto Geschwindigkeit, Preistransparenz und der Integration von TI erhielt Smarty durchgehend Spitzen-Bewertungen und schnitt deutlich besser ab als die derzeit am häufigsten genutzten Anbieter: Hasomed (Elefant), psyprax und Epikur. An dieser repräsentativen Umfrage hatten von 9.706 angeschriebenen DPtV-Mitgliedern fast ein Drittel (2.770 Mitglieder) teilgenommen.

Wir freuen uns über diese fantastischen Ergebnisse und bedanken uns bei Ihnen herzlich für diese herausragende Bewertung!
Bereits in den vergangenen Jahren wurde Smarty bei Umfragen zu diesem Thema vom DPtV, änd und dem DPNW bestens bewertet. Damit nimmt Smarty schon zum sechsten Mal in Folge den Spitzenplatz unter allen Praxisverwaltungssystemen ein.

Detaillierte Ergebnisse der Umfrage finden Sie hier:

Umfrage des zi

Mitgliederbefragung DPtV

gematik-Studie User Experience

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Aktuelle Umfrage des Zentralinstituts der kassenärztlichen Versorgung (Zi)

Patrick Otte — Mon, 03 Jun 2024 11:59:26 +0000

Das Zentralinstitut der kassenärztlichen Versorgung hat die bundesweite Umfrage zur Funktionalität der Praxissoftware bei der Umsetzung der Vorgaben zur Telematikinfrastruktur veröffentlicht.

Über 10.000 Ärzte und Psychotherapeuten haben sich vom 01. März bis zum 14. April 2024 an der Umfrage beteiligt. Das Ergebnis ist, dass drei von vier Praxen mit der Praxissoftware unzufrieden sind und diese nicht weiterempfehlen würden.

Insgesamt schaffen es nur 15 Systeme, die Kriterien der Kundenzufriedenheit zu erfüllen und gelten damit als empfehlenswert. Nach der Statistik der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) waren zum 30. Juni 2023 130 verschiedene Praxisverwaltungssysteme in den Praxen im Einsatz.

Smarty gehört bei der Vielzahl von Lösungen am Markt zu den 15 Praxisverwaltungssystemen, die eine hohe Kundenzufriedenheit aufweisen und von den Anwendern an die Kollegen gern weiterempfohlen werden. Mit Smarty können Sie sich im Praxisalltag weiter auf Ihre Patienten fokussieren und deren Versorgung gewährleisten. Sie müssen sich nicht über tägliche Störungen oder Softwarefehler ärgern, die die Praxisabläufe unnötig behindern.

Sollten Sie Kollegen im engeren Praxisumfeld kennen, die unzufrieden mit ihrem Praxisverwaltungssystem sind, empfehlen Sie ihnen Smarty! Viele Praxen scheuen einen Wechsel aufgrund des Aufwandes und den damit verbundenen Kosten. Diese Sorge ist aber unberechtigt! Durch unsere jahrelange Erfahrung in der Begleitung von Softwarewechslern, können wir die Praxen von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Aufnahme der Arbeit mit Smarty vollumfänglich unterstützen und übernehmen den Großteil des Gesamtaufwandes. Ein Import der Praxisdaten wäre aufgrund unserer Importer für viele Praxisverwaltungssysteme möglich, so dass die notwendigen Praxisdaten problemlos übernommen werden können. Das Beste daran: Probe- und Endimport sind kostenfrei!

Nach den herausragenden Ergebnissen für Smarty aus den unabhängigen Umfragen des änd (2017), des DPtV (2020) und des DPNW (2021) sind die Ergebnisse des Zi ein weiterer Beleg dafür, dass wir nicht nur auf dem richtigen Weg sind, sondern uns auch bereits seit vielen Jahren konstant auf diesem befinden.

Wir möchten uns deshalb bei unseren Kunden für die Teilnahme und das herausragende Feedback herzlich bedanken und freuen uns, dass wir Ihnen den Praxisalltag auch in Zukunft mit Smarty erleichtern können.

Ihre Aufgabe ist es zu helfen. Unsere auch!

Die detaillierten Ergebnisse der Umfrage finden Sie hier:

Zi veröffentlicht erste Ergebnisse einer bundesweiten Umfrage unter Arzt- und Psychotherapiepraxen zur Praxissoftware:

Zi-Umfrageergebnis

Zi-Bericht

Weitere Pressestimmen:

KBV Zi-Umfrage: Mehrzahl der Praxen unzufrieden mit Praxissoftware:

KBV

Deutsches Ärzteblatt

Telematikinfrastruktur: Zi-Umfrage in Arzt- und Psychotherapiepraxen zeigt hohe Unzufriedenheit:

Deutsches-Ärzteblatt

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Neue TI-Finanzierungspauschalen ab dem 01.07.2023

Patrick Otte — Fri, 30 Jun 2023 15:00:43 +0000

Liebe Smarty-Kunden,

sehr geehrte Damen und Herren,

am 29.06.2023 hat das Bundesministerium für Gesundheit (BMG) die neuen TI-Pauschalen bekanntgegeben, die zum 01.07.2023 ohne Übergangsregelung in Kraft treten. Die Praxen erhalten danach künftig eine monatliche Pauschale. Die Höhe ist von der Praxisgröße und dem Zeitpunkt der Erstausstattung abhängig.

Die Voraussetzung für den Erhalt der TI-Pauschale ist laut BMG-Verordnung der Nachweis, dass die folgenden Anwendungen in der durch die Vertragsarztpraxis unterstützt werden:

Notfalldatenmanagement (NFDM) / elektronischer Medikationsplan (eMP)
elektronische Patientenakte (ePA)
Kommunikation im Medizinwesen (KIM)
elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)
elektronischer Arztbrief (eArztbrief)
ab dem 1. Januar 2024: elektronische Verordnungen (z. B. eRezept)

Die Umsetzung der Vorgaben des Bundesministeriums für Gesundheit sind damit ab sofort für die Praxen relevant. Wir würden dementsprechend bitten zu prüfen, welche der TI-Anwendungen/-Komponenten bereits bezogen und welche gemäß der neuen Vorgaben noch bezogen werden müssen, damit die vollständige TI-Pauschale von der KV ausgezahlt wird.

Weitere Voraussetzung und Informationen können Sie der Veröffentlichung der KBV (Quelle) entnehmen:

KBV-Link – hier klicken

Nachtrag vom 14.07.2023, 12:50 Uhr:

Bitte beachten Sie unser Info-Mailing vom 13.07.2023, mit dem wir Ihnen alle notwendigen Informationen noch einmal zur Verfügung gestellt haben.

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Kostenfreie Smarty-Webinare für Interessierte und Neukunden

Patrick Otte — Fri, 23 Sep 2022 11:04:20 +0000

Liebe Smarty-Kunden,
liebe Interessierte,

wussten Sie schon, dass wir, in Zusammenarbeit mit psyCultus, unserer Abteilung für Fortbildungen, jeden Monat kostenfreie SmartyWebinare für Interessierte und Neukunden anbieten? Die Webinare werden von langjährigen Smarty-Supportern durchgeführt, die anhand vieler Beispiele praxisnahe Vorträge gestalten. Selbstverständlich ist auch Raum und Zeit für Ihre Fragen eingeplant.

Für alle Interessierten, die ggf. zu Smarty wechseln möchten, ist der nächste Termin am 26.10.2022:

Smarty Webinar: Präsentation für Interessierte

Mittwoch, 26.10.2022 15:00 Uhr – 16.30 Uhr

Hier können Sie sich zu diesem Webinar anmelden: Smarty Webinar: Präsentation für Interessierte – psyCultus

Für alle Smarty-Neukunden besteht am 20.10.2022 die nächste Gelegenheit, sich kostenfrei mit der Software vertraut zu machen. Erfahrene Supporter zeigen Ihnen die wichtigsten Grundlagen, den Aufbau und die Funktionen von Smarty. Dieses Webinar ist außerdem akkreditiert – sie erhalten bei Teilnahme 3 Fortbildungspunkte.

Smarty Webinar: Existenzgründung– Erste Schritte mit der Praxissoftware

Donnerstag, 20.10.2022 11:30 Uhr – 13.00 Uhr

Hier können Sie sich zu diesem Webinar anmelden: Smarty Webinar: Existenzgründung– Erste Schritte mit der Praxissoftware – psyCultus

Weitere Termine für diese beiden Webinare sowie zusätzliche Smarty-Fortbildungen finden Sie hier:

Finden Sie Ihre nächste Fortbildung – psyCultus

Ihr Smarty Team

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Rollout des eRezept

Patrick Otte — Thu, 01 Sep 2022 06:55:23 +0000

Liebe Smarty-Kunden,

ab September beginnt der stufenweise Rollout des eRezepts für verschreibungspflichtige Arzneimittel. Zunächst wird das eRezept in der Region der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Westfalen-Lippe getestet. Funktioniert es dort in der Versorgung gut, sollen weitere KV-Regionen folgen. Auch Ärztinnen und Ärzte anderer KVen können das eRezept jetzt testen und nutzen, wenn alle folgenden technischen Voraussetzungen erfüllt sind:

Anbindung an die Telematikinfrastruktur (mindestens mit E-Health-Konnektor, für Komfortsignatur mit ePA-(PTV4+)-Konnektor)
eHBA 2.0 (für Komfortsignatur)
PVS-Update
geeigneter Drucker mit Auflösung von 300 dpi für den Tokenausdruck

Aktuell nehmen Arztpraxen auf freiwilliger Basis teil; weitere Praxen kommen nach und nach hinzu. Der Rollout wird dabei eng begleitet, um Probleme schnell identifizieren und lösen zu können. Die gematik stellt dafür eine eigene Supportstruktur bereit.

Ab Anfang September müssen alle Apotheken bundesweit bereit sein, eRezepte anzunehmen und zu verarbeiten.

Sind die festgelegten Qualitätskriterien für die erste Stufe des Rollouts erfüllt, starten sechs weitere KV-Regionen mit dem Rollout. Dafür ist ein Beschluss der Gesellschafter der gematik notwendig.

Verläuft auch die zweite Stufe erfolgreich, soll das eRezept in den restlichen KV-Regionen ausgerollt werden.

Weitere Informationen über das eRezept finden Sie auf der Seite der KBV: KBV – Elektronisches Rezept (eRezept)

Sie haben Fragen zu den technischen Voraussetzungen für die Nutzung des eRezepts?

Unser Support Team ist gern für Sie da! Mo.-Do. von 8 bis 16.30 Uhr und Fr. von 8 bis 15 Uhr.

Telefon 0441-3901120
E-Mail info@newmediacompany.de

Ihr Smarty Support

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Kartenlesegerät und Konnektor updaten

Patrick Otte — Mon, 01 Aug 2022 06:56:57 +0000

Liebe Smarty-Kunden,

sind Ihr Konnektor und Kartenlesegerät schon auf dem neusten Stand?

Wenn nicht, haben wir hier Ihnen an dieser Stelle noch mal alle Informationen zu den aktuell wichtigen und notwendigen Updates zusammengefasst:

Worum geht’s?

Entsprechend der gematik Vorgaben haben Sie bis zum 12.08.22 Zeit, die Komponenten Ihres Konnektors und Kartenlesegerätes zu aktualisieren, da diese ansonsten keine Gültigkeit mehr besitzen und der Zugang zur TI gesperrt werden kann.

Warum muss ich Konnektor und Kartenlesegerät updaten?

Die gematik schreibt dazu auf ihrer Homepage:

„Aktuell werden in der Telematikinfrastruktur (TI) zahlreiche Konnektoren und Kartenterminals mit verschiedenen Softwareversionen betrieben, deren Zulassung durch die gematik teilweise nicht mehr gültig ist. Darunter sind auch Geräte, bei denen aufgrund der veralteten Software die log4j- Sicherheitslücke weiterhin bestehen kann. Um die Sicherheit der TI zu gewährleisten, müssen die Betreiber dieser Komponenten ein Update auf eine aktuell zugelassene Version durchführen.“

gematik-Fachportal

Was passiert, wenn ich das Update nicht durchführe?

Die gematik hierzu weiter: „Wird dieser [s.o.] notwendigen Handlungsempfehlung nicht nachgegangen, kann für die betroffenen Komponenten der Zugang zur TI durch Sperrung / Deaktivierung der Contract-ID beim VPN- Zugangsdienst temporär gesperrt werden. Eine Entsperrung / Wiederaktivierung im VPN- Zugangsdienst kann nur nach einer manuellen Aktualisierung durchgeführt werden. Da die Aktualisierung der Software ohne TI-Zugang nicht per Fernwartung durchgeführt werden kann, kann hier ggf. ein Vor-Ort-Einsatz eines DVO (Dienstleister vor Ort) notwendig werden.

Im Zeitraum zwischen einer Deaktivierung und der Wiederaktivierung im VPN-Zugangsdienst ist eine Nutzung der TI-Anwendungen (z.B. Versichertenstammdatenabgleich) und -Dienste nicht möglich.“

gematik-Fachportal

Kommen Kosten auf mich zu?

Für die TI-Komponenten Konnektor und Kartenlesegerät muss von Ihnen ein Update eingespielt werden. Dieses steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Unter folgenden Links haben wir eine schrittweise Anleitung zu Aktualisierung der TI Komponenten für Sie hinterlegt:

Konnektor-Update: Anleitung

Kartenterminal-Update: Anleitung

Achtung!

Wird das Update nicht bis einschl. 12.08.22 durchgeführt und Ihr Zugang zur TI daher gesperrt, ist eine Entsperrung durch einen Dienstleister vor Ort notwendig, dieser Service ist für Sie kostenpflichtig!

An dieser Stelle weisen wir Sie darauf hin, dass Sie gemäß der gematik Vorgaben grundsätzlich verpflichtet sind, Ihre TI Komponenten jederzeit auf dem aktuellen Stand zu halten. Wir von Smarty informieren Sie in unseren Update News immer über alle wichtigen Änderungen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Ihr Smarty-Team

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Versand der eAU ab 01.07.2022 verpflichtend

Patrick Otte — Fri, 15 Jul 2022 07:37:09 +0000

Liebe Smarty-Kunden,

zum 01.07.2022 ist die Ausstellung der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für alle Praxen verpflichtend geworden. Ab sofort müssen nicht mehr die Versicherten selbst ihre Krankenkasse über eine Arbeitsunfähigkeit informieren, die AU- Daten werden von den Ärztinnen und Ärzten elektronisch an die Krankenkassen übermittelt. In einem nächsten Schritt (voraussichtlich ab 01.01.2023) ist dann geplant, dass die Krankenkassen auch die für die Arbeitgeber bestimmten Daten an diese weiterleiten, den Versicherten also keine Verantwortung für die Übermittlung ihrer AU mehr zukommt. Was bedeutet das konkret für Sie?

Das bisher genutzte Muster 1 „Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung“ entfällt.

Die Übermittlung der e-AU erfolgt mithilfe eines Dienstes für Kommunikation in der Medizin (KIM) – (dem E-Mail Dienst innerhalb der TI). Sie benötigen also neben der Anbindung an die Telematikinfrastruktur mit einem E-Health-Konnektor Ihren elektronischen Heilberufsausweis und einen KIM-Dienst. Das Erstellen der eAU geht dann sehr schnell: Sie füllen in Smarty wie gewohnt die AU aus. Mit wenigen Klicks erstellen Sie eine digitale unterschriebene Version für die Krankenkasse und können diese anschließend direkt versenden. Den unterschriebenen Papierausdruck für den Arbeitgeber und die Versicherten können Sie Ihren Patienten/Patientinnen dann direkt mitgeben.

Sind die technischen Voraussetzungen für die eAU wie oben beschrieben in Ihrer Praxis noch nicht gegeben, muss das Ersatzverfahren angewendet werden: Die Versicherten erhalten eine mittels Stylesheet erzeugte AU mit allen drei Ausfertigungen auf Papier (für die Krankenkasse, den Arbeitgeber und die Versicherten) und müssen diese wie bisher eigenständig an die Krankenkassen übermitteln.

Weitere Informationen über die eAu finden Sie auf der Seite der KBV: KBV-eAU

Sie haben noch kein KIM Modul? Über den folgenden Link können Sie dieses schnell und unkompliziert bestellen:

KIM-Bestellung

Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Smarty-Team

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