Nemo in der Hotline – Immer erreichbar, immer kompetent.
Der KI-gestützte Telefonbot sorgt dafür, dass Sie den Smarty Support auch außerhalb der Geschäftszeiten zuverlässig erreichen, ohne Einschränkungen
- Rund-um-die-Uhr-Service: Nach Feierabend oder am Wochenende übernimmt der Bot automatisch und beantwortet Anrufe 24/7.
- Fundiertes Fachwissen: Die komplette Wissensdatenbank von Smarty, inklusive aller häufigen Kundenanfragen und Lösungen ist hinterlegt. So liefert der Bot präzise Antworten auf jede Frage zu Smarty.
- Terminbuchung für Supportfälle: Zukünftig wird Nemo bei komplexeren Anliegen rund um das Thema Telematikinfrastruktur selbstständig einen Rückruf- oder Servicetermin reservieren, damit keine Fragen unbeantwortet bleiben.
Doku-Assistant – Gespräche führen, nicht tippen.
Der Doku-Assistant entlastet Sie von der zeitaufwendigen Nachbereitung jeder Therapiesitzung.
- Allein oder im Gespräch: Ob Sie spontane Notizen diktieren oder eine ganze Sitzung mit mehreren Teilnehmenden führen, der Doku-Assistant erkennt unterschiedliche Stimmen automatisch.
- Live-Transkription: Während des Gesprächs entsteht ein gut lesbarer Text in Echtzeit. Sie sehen sofort, was erfasst wird und können sich ganz auf Ihre Patienten konzentrieren.
- Einfache Korrektur: Nach der Sitzung prüfen und ergänzen Sie den Text direkt in der Vorschau, schnell und intuitiv.
- Automatische Zusammenfassung: Auf Wunsch erstellt die KI eine prägnante Kurzfassung für Ihre Dokumentation oder den nächsten Termin.
- Personen & Beziehungen erkennen: Der Doku-Assistant identifiziert beteiligte Personen und stellt deren Beziehungen zueinander übersichtlich dar, hilfreich für systemische Arbeit
- Direkte Ablage: Gewünschte Texte können ausgewählt und automatisch als Karteieintrag in der Patientenakte hinterlegt werden: Keine Kopierarbeit, kein Medienbruch
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