Kundenmeinungen

Im Folgenden präsentieren wir Ihnen ein paar Kundenmeinungen.
So können Sie einen Eindruck von Smarty und unserem Support gewinnen.
Wenn Sie persönlich mit einem Kollegen oder einer Kollegin über
Smarty sprechen wollen, dann nennen wir Ihnen gerne Referenzen.

„Ich glaube, ich war vom ersten Tag an mit dabei, habe gerade in den Anfängen mit Ihren Mitarbeitern viel über Änderungen und Erweiterungen diskutiert und manche Erweiterung wurde tatsächlich implementiert. Mit Ihrer Software habe ich immer gerne gearbeitet, mich über den stets sehr kompetenten und gut erreichbaren Support gefreut, auch wenn zu Beginn „alles“ noch ein bisschen familärer war. Ich habe Sie immer wieder Kollegen empfohlen, auch ärztlichen und werde das auch weiterhin machen. Ich glaube, ich hatte in all den Jahren keinen wirklichen Absturz, niemals Datenverlust. Und das alles zum fairen Preis. TOP!

GROßEN DANK und DICKES LOB!!!! dafür!

Bleiben Sie so kundenorientiert und persönlich. Ich habe wirklich selten über solch einen langen Zeitraum diese Qualität vorgefunden und bedanke mich ganz herzlich bei all Ihren Mitarbeitern!“

Dipl.-Psych. Michael Schulze
Psychologischer Psychotherapeut
21 Jahre Smarty-Nutzer
www.michaelschulze-coach.de

„Wenn ich richtig nachgeschaut habe, sind es dann 18 Jahre gewesen, in denen ich Smarty genutzt habe. Es hat mir von Anfang an die Dokumentation und vor allem die Quartalsabrechnung bedeutend erleichtert und beschleunigt. Ich kann mich noch gut erinnern, dass ich Anfang der 80er Jahre als Allgemeinarzt für die Abrechnung ein ganzes Wochenende reserviert habe. Da ich das Programm als Einzelplatz genutzt habe uns es sich gut intuitiv bedienen lässt, habe ich zum Glück nur selten bei Ihnen anrufen müssen. Wenn das jedoch notwendig war, dann habe ich stets sehr rasch jemanden bei Ihnen erreicht und kompetente und effiziente Hilfe bekommen. Das möchte ich besonders hervorheben. Da ich in den Jahren bis heute sehr zufrieden mit dem Programm war und bin, habe ich es auch an etliche Kolleg*innen weiterempfohlen.“

Dr. med. Ulrich Deutschmann
Facharzt für Psychotherapeutische Medizin
18 Jahre Smarty-Nutzer

„Und ich möchte gerne die Gelegenheit nutzen, mich beim ganzen Team für eine langjährige, hervorragende Zusammenarbeit zu bedanken. Ich kann ehrlich sagen, dass ich kein anderes Unternehmen kenne, mit dem ich so anhaltend zufrieden wäre. Ich war in all den Jahren nicht ein einziges mal in einer Warteschlange (!!!!!) (Wo gibt’s denn sowas noch?), ich wurde immer sofort, kompetent und freundlich unterstützt und beraten, Sie waren immer schnell und zuverlässig. ………und man konnte nie einen genervten Augenaufschlag wegen unserer eher überschaubaren Internetkompetenz heraushören…….Danke auch dafür!“

Dr. Cornelia Lippmann
Fachärztin für Psychotherapeutische Medizin
18 Jahre Smarty-Nutzerin

„Liebes Smarty-Team. aufgrund Ihrer zuverlässigen, schnellen und kompetenten Hilfe bei technischen Fragen hat Ihre Unterstützung dazu beigetragen, dass ich mich entlastet und von Sorge befreit wieder meiner Haupttätigkeit – nämlich den Patienten – zuwenden konnte. Ihre freundliche und professionelle Arbeit sowie fast sofortige telefonische Erreichbarkeit haben meinen Berufsalltag stressfreier gemacht! Dafür bedanke ich mich an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich!“

Dr. paed. Dipl.-Psych. Ingelore Lindemann
Psychologische Psychotherapeutin
10 Jahre Smarty-Nutzerin

„Ich danke dem ganzen Team für die gute Zusammenarbeit! Ich bin seit 2006 mit ihrer Software und Ihrem Support sehr zufrieden. Die fachliche Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, das freundliche Miteinander hat mir die mir oft verhasste Büroarbeit sehr vereinfacht. Jede Frage wurde umgehend, wenn nötig auch mit Hilfe Ihrer Techniker beantwortet, jedes Problem in kürzester Zeit behoben und mit dem Programm bin ich jederzeit zufrieden gewesen! Und schließlich stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis.“

Dr. med. Matthias Scherges
Anästhesist
16 Jahre Smarty-Nutzer

Im Übrigen will ich nicht versäumen, dem gesamten Team gegenüber meine besten Wünsche und auch meine Dankbarkeit auszudrücken. Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen, wir haben miteinander einiges durchgemacht, auch Sie mit mir (!), und ich vergleiche immer wieder die angebotenen Programme zur Praxisverwaltung in Fachzeitschriften und Foren: die Entscheidung für SMARTY war die beste Entscheidung, die ich je treffen konnte, auch gerade in der heutigen Zeit.

Prof.em. Matthias S. Hartmann
Psychologischer Psychotherapeut
Smarty-Nutzer seit 2001

Ich bedanke mich noch einmal sehr herzlich beim gesamten Team für Ihre Unterstützung, Ihre stete Ansprechbarkeit, Ihre prompte und außerordentlich freundliche Hilfe bei allen meinen „Computer-Problemen“, für Ihr respektvolles Agieren gegenüber Menschen wie mich, die nicht so computer- affin sind, Ihre Gelassenheit und Geduld.

Dr. med. Brigitte Hensel
Fachärztin für Kinder- und Jugendpsychiatrie
9 Jahre Smarty-Nutzerin

An dieser Stelle möchte ich mich ausdrücklich bedanken für die Zusammenarbeit in den vielen Jahren (mind. seit 2007, genau weiß ich es nicht mehr). Ich habe immer gern mit Smarty gearbeitet. Und wenn ab und zu mal Hilfe nötig war, habe ich bei Ihnen immer schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung erhalten. Dem Unternehmen und den Mitarbeitenden wünsche ich für die Zukunft alles Gute.

Dipl.-Psych. Hedy Wunderlich
Psychologische Psychotherapeutin
19 Jahre Smarty-Nutzerin

[…]auch wenn das Jahr schon etwas vorangeschritten ist, möchte ich Ihnen meine noch ausstehenden guten Wünsche für 2021 übermitteln und mich gleichzeitig für Ihre zuverlässige und kompetente Arbeit der zurückliegenden Zeit bedanken! Sie können sich nicht vorstellen, wie sehr beruhigend es ist, Sie im Hintergrund zu wissen – denn, wenn die Technik nicht funktioniert…! Sie sind nicht nur freundlich und unverzüglich am Telefon, Ihre Hilfen für mich als Computerschwachkopf sind immer schnell und außerordentlich professionell.[…]

Dr. Ingelore Lindemann
Psychologische Psychotherapeutin
Smarty-Nutzerin seit 2013

„Ich danke dem ganzen Team für die gute Zusammenarbeit! Ich bin seit 2006 mit ihrer Software und Ihrem Support sehr zufrieden. Die fachliche Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, das freundliche Miteinander hat mir die mir oft verhasste Büroarbeit sehr vereinfacht. Jede Frage wurde umgehend, wenn nötig auch mit Hilfe Ihrer Techniker beantwortet, jedes Problem in kürzester Zeit behoben und mit dem Programm bin ich jederzeit zufrieden gewesen! Und schließlich stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis.“

Dr. med. Matthias Scherges
Anästhesist
16 Jahre Smarty-Nutzer

Ich möchte mich von „Smarty“ verabschieden und einfach noch einmal Danke sagen: über all die Jahre war der Support bestens, es war immer zeitnah jemand erreichbar und das Programm ist sehr benutzerfreundlich. Sie alle machen eine gute Arbeit!

Dr. med. Eva Reuter
Anästhesistin
16 Jahre Smarty-Nutzerin

Ich beende zum 31.12.2021 aus Altersgründen meine Kassenarzt-Tätigkeit und war immer mit der Wahl meines Praxis-Programms bei Ihnen zufrieden. Insbesondere der immer freundliche und hilfsbereite Service bei Fragen und Problemen ist wirklich ein ganz wesentliches Qualitätsmerkmal von Ihnen, den auch die Kollegen und Kolleginnen, mit denen ich vor 17 Jahren bei Ihnen „eingestiegen“ bin sehr schätzen. Auch gab es nie technische Probleme.

Dr. med. Barbara Hauler
Fachärztin für Psychotherapeutische Medizin
17 Jahre Smarty-Nutzerin

Betonen möchte ich abschließend, dass Ich mich in den ausgeprägten TI-Wirren der kassenärztlichen Tätigkeit von SMARTY stets perfekt betreut gefühlt habe und dafür möchte Ihnen ganz herzlich danken!

Dr. Dr. Detlev Zaunbrecher
Facharzt für Neurologie, Psychiatrie und Psychotherapie
Smarty-Nutzer seit 2019

Ich möchte mich bedanken für das, auch für Technikmuffel, recht gut verständliche Programm und die gute zuverlässige Zusammenarbeit und Erreichbarkeit. Natürlich habe ich Sie an meine Nachfolgerin weiterempfohlen.

Dipl.-Psych. Sabine Sokoll
Psychologische Psychotherapeutin
16 Jahre Smarty-Nutzerin

Wie ich schon Frau Klenke schrieb, war ich immer hochzufrieden mit Ihnen und Ihren Kolleg*innen! Ich bedanke mich bei Ihnen für eine äußert kompetente, freundliche und immer respektvolle Beratertätigkeit! Ich kann Sie wärmstens empfehlen und habe dies bei Gelegenheit schon des öfteren getan.

Dipl.-Psych. Adelheid Müller-Knauß
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin &
Psychologische Psychotherapeutin
10 Jahre Smarty-Nutzerin 

Ich möchte mich nochmals ganz herzlich für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen und den hervorragenden Service über die vielen Jahre bedanken! Ich konnte mich bei Problemen mit der Praxissoftware immer an Sie wenden und bekam zeitnah Ihre Unterstützung. Das war für mich äußerst wichtig und wertvoll.

Dipl.-Psych. Sabine Steinert
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin
18 Jahre Smarty-Nutzerin

Ich bin sehr gern Kundin bei Ihnen und freue mich immer über Ihre gute Erreichbarkeit und die prompten, freundlichen Hilfen bei diversen Problemen. Dafür möchte ich Ihnen schon jetzt einmal vorab danken.

Dipl.-Psych. Martina Fahl
Psychologische Psychotherapeutin
14 Jahre Smarty-Nutzerin

Insgesamt kann ich sagen, dass ich, seitdem ich Smarty nutze (2008), mit Ihren Dienstleistungen, d.h. sowohl mit dem PVS als auch mit den TI-Funktionen (mit denen es erstaunlich selten Probleme gab) sehr zufrieden war.

Dipl.-Psych. Hella Elisabeth Clausen
Psychologische Psychotherapeutin
16 Jahre Smarty-Nutzerin

[…] Zugleich möchte ich mich für die jahrzehntelange gute Zusammenarbeit und für die hervorragende Qualität Ihrer Produkte bedanken […] .

Karlheinz Lux
Psychologischer Psychotherapeut
17 Jahre Smarty-Nutzer

Bedanken möchte ich mich jetzt schon für Ihren stets freundlichen und zuverlässigen Support! Ich habe die Wahl des Praxisverwaltungsprogramms nie bereut und würde es auch weiterempfehlen.

Dipl.-Psych. Sabine Maier-Mosert
Psychologische Psychotherapeutin
13 Jahre Smarty-Nutzerin

Ich bedanke mich für die langjährige Betreuuung und Beratung Ihres Teams, das gesamte Praxisteam war immer sehr zufrieden und hat die Freundlichkeit aller ihrer Mitarbeiter geschätzt.

Dipl.-Psych. Marita Hillemeier
Psychologische Psychotherapeutin
18 Jahre Smarty-Nutzerin

Mit freundliche Grüßen und mein Dank für die reibungslose Zusammenarbeit und die viele unbezahlbare freundliche Unterstützung die ich über die Jahre bekommen habe.

Dipl.-Psych. Sean Palmer
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut
13 Jahre Smarty-Nutzer

Ich bedanke mich herzlich für die viele Jahre bestehende Zusammenarbeit mit Ihnen und für das immer reibungslos und gut verständlich arbeitende Smarty-Praxisserviceprogramm.

Roland Rieker
Anästhesist
10 Jahre Smarty-Nutzer

Über viele Jahre haben wir lange Ihr volles Programm, nach Rückgabe der Kassenzulassung, Ihr für Privatrechnungen abgespecktes Programm genutzt. Die leichte Bedienung und v. a. die gute Erreichbarkeit geschätzt. Ihre Mitarbeiter*innen haben jedes Mal eine Lösung für unsere Anliegen gefunden. Danke nochmals dafür.

Klaus Uhl
Arzt für Psychiatrie und Psychotherapie
22 Jahre Smarty-Nutzer

In all den Jahren, die ich Smarty nutze, bin ich mit dem persönlichen Service und mit der guten Funktionalität der Software immer sehr zufrieden gewesen. Vielen Dank dafür!! Aufgrund der Struktur meiner Praxis mit mehreren Angestellten, die auch teilweise an unterschiedlichen Orten arbeiten, habe ich mich jetzt allerdings entschieden, auf eine cloudbasierte Lösung zu wechseln.

Dipl.-Soz.päd. Petra M.
Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin
18 Jahre Smarty-Nutzerin

Referenzkunden

Hier erhalten Sie einen kleinen Auszug unserer Referenzkunden. Benötigen Sie weitere oder detaillierte Informationen können Sie diese gerne bei uns erfragen.

Anästhesie

Herr Dr. med. Mannherz

Praxis für Anästhesiologie Lahr
6 Behandler und Micro Smarty

Dr. med. Andreas Baumann

Facharzt für Anästhesie und Intensivmedizin aus Passau
Notfallmedizin
Ärztliches Qualitätsmanagement
Serverversion mit 23 Behandlern und 45 Clients

Herr Dr. med. Chakraborty

Anästhesist
Einzelplatzlizenz

Psychiatrie und Psychotherapie

Herr Dr. med. Waskönig

Facharztpraxis für Psychiatrie und Psychotherapie
Einzelplatzlizenz

Herr Dr. Otto

Nervenarzt / Psychotherapie in Bremen
Einzelplatzlizenz

Herr Dr. Klasen

Psychotherapeutische Praxis in Berlin
Einzelplatzlizenz

Herr Arnold

Psychotherapeutische Praxis in Berlin
Einzelplatzlizenz

Reinhard Loup

Analytischer Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut in Berlin
Einzelplatz