Nemo – der KI-Telefonbot für den Smarty-Support

DSGVO & Datenschutz – KI, die verantwortungsvoll arbeitet

24/7 Telefonsupport mit KI – Support auch außerhalb der Öffnungszeiten

Nemo in der Hotline: Der KI-gestützte Telefonbot für den Smarty-Support nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. So erreichen Sie sofort kompetente Hilfe, ohne Warteschleife und ohne „Bitte rufen Sie morgen wieder an“.

Vorteile auf einen Blick

24/7 Erreichbarkeit: Der KI-Telefonbot beantwortet Support-Anfragen jederzeit – automatisch und zuverlässig.
Antworten aus der Smarty-Wissensdatenbank: Nemo greift auf die komplette Datenbank zu (FAQs, Lösungen, Anleitungen) und liefert präzise Antworten zu Funktionen, Einstellungen und typischen Problemen.

Häufige Fragen

Wann ist Nemo telefonisch erreichbar?

Nemo übernimmt Anrufe nur dann, wenn unser persönlicher Support nicht verfügbar ist – also außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende und an Feiertagen.

Ersetzt Nemo den persönlichen Support?

Welche Fragen kann Nemo am Telefon beantworten?

Was passiert bei komplexen Fällen (z.B. Telematikinfrastruktur)?